窦先生2011年花73万买了一套房，至今没拿到房产证。

　　华西都市报记者周家夷见习记者何艾琳摄影刘陈平

　　已经过去快4年了，还没拿到房产证。”3月15日，窦先生拿出和四川博雅思房地产开发有限公司签订的“天域青城”房屋买卖合同，里面清楚地标明房屋交付时间：出卖人应当在2012年3月31日前，取得该房屋所在的楼栋权属证明。可是直到今天，窦先生仍旧没有拿到属于自己的这份房屋产权证。

　　3月15日，记者调查得知，该房地产开发商不仅没有在约定时间内将房产证交给业主，还将包括窦先生的房产在内的多套房屋都抵押出去了。

　　据悉，2014年，全省消委组织共受理商品房投诉598件，同比增长52.55%，其中涉及交易合同方面的投诉为300件，占比最大。

　　读者遭遇

　　和亲友组团买房 交房4年不见房产证

　　2011年，窦先生和妻子看中都江堰市青城山大观镇“天域青城”里一套100多平方米的样板房。签了合同后，窦先生先后在2011年3月30日和2011年4月3日，分两次付清了73万多元的购房全款。付款后的两个月，窦先生拿到了新房钥匙，2011年下半年，他和妻子一起搬进了新家。

　　本以为可以好好享受新房，但因为房产证的问题，让窦先生在接下来的日子里都烦恼不已。

　　“没有房产证，心里不踏实啊。”窦先生说，本应在2012年3月31日前拿到房产证，现在距这个日期已经3年多了，还是没见到房产证的影儿。购房时，在窦先生的推荐下，他的5名亲友也一起买了房子，目前也没有拿到房产证。“现在，我都不好意思见他们了。”窦先生说。

　　实际上，3年前窦先生就开始了“讨证”之路。2012年5月15日，他向开发商四川博雅思房地产开发有限公司交了2万元的“房屋相关税费”，“当时他们说是要去办房产证，需要我们交契税。”窦先生说，本以为交了税费很快就能拿到房产证，但没想到，交钱之后，他还是没有拿到房产证。

　　随后，他数次联系销售部经理成女士、房产总公司前台和房产总公司负责人之一董先生，但都效果不佳，“已经问了无数次，每次都说正在办。”

　　房屋所有人成开发商老板 拿回房产证还需交过户费？

　　直到2015年1月中旬，窦先生到都江堰市房管局查询时才意外发现，自己那套房屋的所有人竟然变成了一个姓肖的人。

　　“这个人就是房地产开发商的老总。”窦先生说，他还打听到自己的这套房子已经抵押给了一家银行。窦先生赶紧联系房地产开发公司的负责人董先生，但得到的回复仍不能让他满意，“他们一直在推脱。”窦先生说，接下来的一段时间，他经常打电话询问，但都没有什么进展。

　　2015年春节前夕，窦先生再一次联系上董先生，这一次他的回复变了，“他说要交17%的过户费。”窦先生告诉记者，对方称如果想把这套房子的所有人变更为窦先生，则需要交纳过户费。“本来就是我自己买的房子，凭什么还要我交过户费？”窦先生说，目前，他已经向当地工商局和消协投诉。

　　记者调查

　　房屋已被抵押 开发商老板被某银行起诉

　　3月6日，窦先生在记者陪同下拨通了董先生的电话。对于“什么时候把房子过户回来”的问题，董先生承诺将与公司总经理肖某商量之后再做答复，“我跟他说一下，尽快确定嘛。”

　　当记者拨通董先生的电话时，他回应称：“我们只和当事人沟通。媒体采访我一概不回应。”

　　3月15日，记者从有关部门及成都法院司法公开网核实到，窦先生所购买的天域青城商品房产权人确是肖某，产权证的登记受理时间为2011年9月11日。窦先生的房屋已经在2013年8月抵押给了某担保公司。而因为借款合同纠纷，肖某等人已于2014年10月17日被成都某银行起诉。

　　律师建议/

　　可向法院提出和开发商解除合同

　　“肖某把房子抵押给了担保公司，并向银行贷了款。若情况属实，建议窦先生向法院提出和开发商解除合同。”北京安博(成都)律师事务所执行主任陈军说，“窦先生现在的房子很难过户，因为房屋的产权已经是肖某本人，且房屋已被抵押。”

　　陈军说，开发商与窦先生签订了商品房买卖合同后，又将房屋卖给第三人(开发商的法定代表人肖某)，肖某取得了房屋产权证，导致窦先生不能随意买卖自己的房屋，那么窦先生可以要求解除合同、返还已付购房款及利息、赔偿损失，并可要求开发商承担不超过已付购房款一倍的赔偿责任。

　　陈军提醒，商品房买卖合同签订后，消费者要督促开发商在30日内在房管局办理完备案手续，避免开发商一房多卖，保护自己的购房权益。其次，注意证据的收集。购房者在购房过程中注意收集开发商宣传册、视频、样板房照片以及小区的规划图，这些都可以作为日后维权的证据。

　　消委提醒/

　　购房细节需写入合同附件

　　“如果情况属实，房地产公司就可能存在欺诈行为。”四川省保护消费者权益委员会秘书长肖向荣建议，窦先生可向消协投诉，并可通过法律手段解决。肖向荣说，在购买房屋之前，消费者一定要充分了解楼盘情况，对已经预售了的房屋，可到当地房地产相关部门查询，以确认自己看中的房子没有进行二次销售。去年以来，省工商局已经对统一的商品房销售合同进行了规范，在购房细节上的约定需写入购房合同的附件，若房地产商做不到，消费者可通过消协等相关部门进行维权。

　　315投诉有礼

　　10名幸运读者获赠大礼包

　　◎一重大奖：2月28日至3月15日，我们每天都将从各种消费投诉热线中，选择10条具有代表性的线索，并向线索举报人赠送大礼包。

　　◎二重大奖：本报将邀请消委、消协等部门的专家，对读者举报的维权线索进行汇总评选，评出一、二、三等奖。其中：一等奖1名，奖金3000元；二等奖3名，奖金1000元；三等奖10名，奖金500元。

　　◎中奖名单及领奖方式任先生手机1898xxxx407陈先生手机1325xxxx645王女士手机1538xxxx512

　　胡先生手机1388xxxx163曾女士手机1862xxxx663敖先生手机1350xxxx926吴先生手机1398xxxx695杨女士手机1368xxxx858叶女士手机1539xxxx010陈先生手机1356xxxx877 1.以上幸运读者将获得价值100元的大礼包一份。幸运读者请持身份证(或相同证明)于3月17日下午6点之前，到成都市锦江区红星路二段70号华西都市报社领取奖品。2.领奖电话：028-86969527。

　　华西都市报记者吴冰清