乐生活——以管家式服务模式助推基础物业
发布时间：2014-11-27 19:22 【来源：雅虎房产】
随着经济的发展和人民生活水平的提高，高质量、高品味、高享受的生活方式越来越受到人们的推崇，作为现代居住小区不可缺少的一部分，物业管理的重要性自然 不言而喻。一个好的物业管理系统不仅能够提升小区的整体品质，而且关系到每家每户的生活质量。为了让居住成为一件幸福和轻松的事情，乐生活公司一直秉承 “我们用心，让您放心”的服务宗旨致力于物业管理和物业服务，并为此推出了管家式服务模式，全面推进基础物业服务，争做业主称职贴心的“好管家”。
主动面向业主
与传统物业模式不同，乐生活公司实行以项目客户服务部为中心，各部门全力配合并支持的管家式管理模式。该模式下，小区楼宇内的管家不再被动地局限在办 公室内等候业主前来提出服务需求，而是以主动的姿态走出办公室，形成移动的服务界面，主动获取业主的需求信息，从而为业主提供及时、快速的物业服务。
管家终端处理
乐生活为每一位业主所在的辖区设置了一位管家，业主与管家之间建立的是一对一的服务关系。当业主有需求时，只需联系本辖区的管家，管家就会全权负责调 动所有资源并进行操作，直至业主的需求得到满足。在此过程中，管家对业主的服务将达到零时差、零缺陷和零干扰。
星级物业环境
乐生活物业根据每位业主的作息时间及具体要求，制定了专业的环境服务工作计划，以计划性、季节性、规律性、阶段性工作为依据，长短结合，以发现绿化工 作不足和养护倾向性问题为切入点，以营造园林式绿化的理念为目的，点面结合，努力实现绿化管理服务的规范化、制度化，竭力营造“星级宜居环境”。
高智能安全管理体系
乐生活对项目安全管理、业主私密生活和个人隐私保护要求极高，对所管理的项目全部实行园区大门以外、大门至单元门区域、单元楼内三个层次的安全防护管理，建立了以物防、技防为主，人防为辅，高智能化和安全系数的社区安全管理体系，全方位保障业主的安全。
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