不争规模，争城市配套商转型；不博高利润率，重视上市公司ROE(净资产收益率)提升；无惧互联网抢饭碗，学习互联网极致精神与扁平化架构……

  3月7日，万科总裁郁亮现身万科2013年度业绩发布会，再次强调万科“真的不在乎老大(规模)问题”，并指出房地产行业利润率下降符合政府和百姓的期望，但万科会利用小股操盘等多种模式，提高净资产收益率来满足股东的需求。

  

  对于被外界无限放大的万科“互联网取经之旅”，郁亮认为，并不惧互联网“抢饭碗”，与互联网的跨界合作已到具体业务层面。

  此外，万科的互联网思维也开始萌芽。郁亮称，万科目前的职业经理人制度或改变为合伙人制度，以更好地激励职工，为股东创造价值。

  谈行业老大：规模导向很危险/

  “我们走的跑道不是规模扩张的跑道，也不会以规模扩张来衡量是不是胜利了。”郁亮说，“发自内心地说，万科从2008年以来就放弃了速度、规模的模式，走了质量效益的模式。”

  2013年，万科以1709亿元的销售额蝉联国内房企销售状元，但与第二名绿地的距离由2012年的362亿元缩小到了84亿元，“如何保持行业规模的老大”也成了近期郁亮媒体见面会的必答题。在上周五的业绩会上，郁亮有些无奈地回答，“被超过没有关系，真的不在乎这个事情了。”

  郁亮认为，对于已经进入下半场的内地房企而言，再以规模来引领行业，只能是规模越大越危险。他以自己女儿的成长举例，“青春期前，我用一年长了几公分来证明我女儿确实成长了，没白养她，过了青春期，个子不再长了，但心智更成熟，力量更强大，能为自己和社会承担更多责任，是不是更好？”

  对于万科而言，心智和力量依然需要不断磨练，在郁亮的理解中，磨练即包含着吸收互联网思维，利用互联网工具，适应新的时代，亦意味着在城市化进程中，真正转型为城市配套服务商。

  此前，万科董事会主席王石坦言，万科转型城市配套服务商是发展的必然逻辑。他认为，住宅开发中，要求6%~8%用于配套的学校、商场甚至酒店，而对于住宅开发量巨大的万科，仅为住宅所做的配套体量已经不小。《每日经济新闻》记者查阅年报获悉，2013年万科新开工面积达1950万平方米，即便全是纯住宅项目，也意味着万科需完成至少117万平方米的配套，综合下来数字已经不小。

  不过，郁亮强调，并不是说万科什么都干，“我们只是为衣食住行提供房子。”他说，“如我们提供餐厅，第五食堂是我们的配套，但不是说万科会去做饭馆。”

  谈新模式：提高ROE是核心/

  万科放下长久以来的规模争夺，也把高利润率放在一旁，根据年报数据显示，万科的结算利润率已经连续3年下滑，2013年同比下降1.07个百分点至12.01%。郁亮认为，商品房的薄利多销成为这个行业变化和进步方式之一，他表示，房地产利润率下降，符合调控时代对房地产行业的总体要求，从政府到老百姓都乐于见到房企利润率下降，但万科的净资产收益率自1993年以来不断提高，2013年为19.66%，符合股东的要求。

  放弃规模之争的又一表现，是万科的“小股操盘”方式。所谓小股操盘，即万科在合作项目中不控股，但项目仍然由万科团队操盘，使用万科品牌和产品体系，共享万科的信用资源和采购资源。这意味着，在同等的资产规模下，万科可以支持更大的经营规模，同时获得更大的市场份额。

  目前，万科不少项目采取的都是合作的方式，但大多数以大股操盘模式存在。郁亮认为，“小股操盘”瓦解了老大意识，不利于销售额，却有助于上市公司ROE的提升。“我们会学会使用杠杆做这件事情，用尽可能少的股东投入来给股东创造更多回报。”

  据《每日经济新闻》记者了解，在这种模式下，利益将根据项目经营情况灵活分配。一般而言，操盘一方在项目经营效益好的情况下能获得更高的收益分配比例。

  看上去很美，但小股操盘的风险却不能忽略。对于小股操盘，郁亮在业绩会上多次强调这种模式的重点在 “操盘”，“万科靠一双手赚钱，而不是别的。小股操盘是干更多活，赚更多钱。”

  然而，“小股”之后，如何“操盘”亦成为这种方式的难点。融创中国董事长孙宏斌曾表示，“合作是最麻烦的事，因为你想做主，我也想做主”。业内人士认为，万科在项目中失去控股权，如何保证对项目操作的控制权，仍需要合作双方设置合理的合作机制，这也成为小股操盘后保证万科品牌质量的不确定因素之一。

  谈互联网思维：或引入合伙人制度/

  对于这段时间万科与互联网公司擦出的火花，万科董秘谭华杰笑言，互联网公司都很火，万科借他们的光火了一把。

  据谭华杰向 《每日经济新闻》记者透露，公司与腾讯在业务层面的合作已经展开，万科的微信公共账号已经开始研究。“账号功能包括物业费、水电费缴纳、物业维修、社区团购、社区活动等，微信公共账号做好了可以取代社区App。”谭华杰认为，目前房企社区App繁多，但真正做起来的很少，“一个手机有这么多App，很难吸引用户使用社区App，相比而言，微信公共账号更加方便。”

  不过，对于具体推出时间，谭华杰表示目前难以确定，“腾讯太忙了，我们还需要时间一起坐下来再研究。”

  目前，万科对于互联网给出了明确的态度：互联网将改变世界，但短期内互联网还无法威胁到房企的业务层面，万科将向互联网学习极致思维、专业化、扁平化管理，用好互联网这个工具。

  为什么不怕互联网企业来抢饭碗？郁亮直言，“我们的饭碗不太好抢。”他表示，从拿到地到盖完房子，要盖200多个章，也就是说要和200多个部门打交道，互联网能够改变的是自己能够控制的东西。不过，房企必须学习互联网思维，否则将会被时代淘汰。

  而万科的互联网思维也开始萌芽，首先是合伙人制度的引入。郁亮称，例如曾看到公司一个管理者监督三个清洁工打扫卫生，但在互联网时代下，信息完全透明后，三个下属可以背靠背互相信任，可以不需要这个上司，管制费用可以省下来。大的方面，万科目前的职业经理人制度或改变为合伙人制度，以更好地激励职工，为股东创造价值。

  不过，对于房子会不会降价甚至免费，郁亮称这是他对互联网有所怀疑的原因之一，“我不相信免费模式，满足客户需要的是商业逻辑，赚到钱同样是商业逻辑。你可以免费一时，但怎么长久，是要告诉大家这个盈利渠道在哪里。”

  (每日经济新闻)