思路决定脚步——平安好车的战略与扩张
发布时间：2014-04-08 11:52 【来源：雅虎汽车】
截止至2014年1月底，平安好车已经完成包括北京、上海、广州及深圳在内的中国12个城市的整体布局，但平安好车的“野心”远远不仅局限于此。日前，平安的新一轮线下扩张立即拉开序幕，据了解，年内平安好车的线下门店将扩充覆盖至26个重点城市。如此雷厉风行地铺排线下门店，不仅仅是因为二手车目前发展形势的刻不容缓，更重要的是源于平安集团及好车自身的整体战略、模式等多方面的布局与筹划。
创新思维：瞄准互联网
互联网正全面地改变着我们的生活。先是有BAT们向线下生活场景的跑马圈地，再是有京东、苏宁们的横向延伸扩大阵营，转眼间互联网的触角已遍布人们生活的每一个角落。而身为国内金融领域“大佬”的平安集团当然没理由错过这场盛宴，由马明哲连续三年在集团会上强调“科技”这个概念便可看出，平安已将互联网作为战略布局的重中之重，并因此制定了科技引领传统行业的方针，率先在平安银行、平安好车实施。
在国人眼中，二手车市场一直被认为是“脏乱差”的代表，管理不规范、信息不透明、操作不严谨等诸多因素导致消费者踌躇不前，不敢尝试。此外，二手车经销商素质参差不齐也被认为是制约我国二手车市场发展的诟病。在平安好车看来，与互联网相结合的C2B模式则能很大程度改变二手车交易市场现状。
基于此，平安好车率先搭建了一个完全第三方的车辆交易平台，直击“价格、服务、保障”等消费者痛点，并率先承诺对买卖双方均不收取任何手续费。在平安遍布全国的，宽敞整洁的门店里，交易车辆将免费得到数百项专业检测程序的全方位评估；随后，平安通过互联网集合了全国最优质的商户对车辆进行线上竞价；一旦产生交易意向，平安所提供的车辆认证及质保体系，又能为交易双方带来完整的保障；甚至在成交环节中，平安丰富的金融产品又能够帮助商家和消费者解决其资金流转问题……依托集团优势，平安在二手车市场的举措可谓一鸣惊人。
当然，平安好车的业务模式核心是O2O，在加速扩张的同时，线上、线下能否保持高质同步，对整平安好车的发展极具决定意义。从目前来看，平安好车的线上平台建设已经初显成效，而线下门店的布局也正不断提速。据悉，平安好车的目标是通过门店布局形成一张全面渗透到全国大部地区的“大网”。
万变不离其宗：最终回归金融
用金融思路做二手车，相较于二手车行业中的其他品牌，平安好车更愿意打造一个为汽车生活各项需求提供整体解决方案的平台。
平安集团的定位是做中国最大的金融服务商及个人金融服务的提供商，所以需要寻找消费者与金融相关的日常生活细节。考虑到未来消费者的行为习惯，并且顺应互联网的浪潮和趋势，平安集团开始在金融业务之外，全面布局“医食住行玩”各个领域。且早在2012年，平安集团就已制定了“客户迁徙战略”，即将寿险客户迁徙到银行、银行客户迁徙到财富管理、非金融客户迁徙到金融领域，而五大门户则是更是肩负着获取非金融客户的入口的使命。
平安好车董事长兼CEO杨铮曾分析道，纵观汽车行业后市场，金融加后市场的服务占整个汽车价值链的45%。2012年中国汽车金融贷款大概为3000亿，10个人里会有1个用到汽车金融贷款。虽然相对于发达国家这个比例非常底，但也充分反映了这个市场仍然具有极大的上升空间。因此，对于平安来说汽车产业极具金融市场。
对于如何完成集团给予的厚望及使命，杨铮则表示，平安好车的愿景是成为中国最值得信赖的车主综合服务的平台，利用其平台优势吸引各种各样的车主，通过推出“买卖养用”等业务，增加客户黏度。进而通过与车主们的互动，发现可能的金融机会，运用集团优势为消费者提供融资、信贷、租赁、保险等金融服务，最终关联到集团主业上。
服务先行：打造一站式服务平台
近日，由中国二手车行业研究会发布的《中国二手车市场2014年行业研究报告》指出，虽然有超过三成的消费者会通过正规二手车经销商渠道来出售自己的旧车。但是，在整个市场中，车辆交易是客户最不满意的环节，市场上鲜有值得客户“信赖的”一站式服务平台，客户急需一个有实力的大平台来为旧车车况进行把关、为旧车寻找公正合理的价格，并提供优质便捷的服务。
平安好车着眼于此，力图解决客户痛点，希望能够打造一个线上、线下的闭环系统：从计划购车者、车主、汽车制造商、经销商、零配件供应商、维修厂商、各种配套设施供应商，形成一个完整的汽车交易生态链。
在杨铮看来，二手车只是平安好车进入汽车市场的一个切口，平安好车要做的是一个集新车及二手车交易、汽车金融和汽车服务三大块为一体的一站式汽车平台，为消费者提供一站式的汽车解决方案，同时还能为集团提供一个获得流量，增强用户粘度的窗口。
因此，目前已有的帮卖二手车业务只是好车的初步发展计划，打造一个融交易服务、金融服务、车主服务三大支柱为一体的O2O个人综合金融电子商务平台才是它的终极目标。
在二手车行业未来发展之路上，除了持之以恒的创新和服务，金融行业的严谨、安全、信任同样重要。依托平安集团优势，平安好车成为中国第一汽车服务平台，实现“让每个人轻松享受汽车生活”的愿景或指日可待。
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