专家团：

您好！我是一名商。从我们自己的经验来看，按照同样的操作手法，冬天安装的实木复合地板更容易出现响声，我很是困扰，想请教一下到底是哪个环节出了错：我们在安装地板前，至少要提前24小时把地板运到用户家里，适应用户家的环境再铺装。冬天北京比较寒冷，有的需要提前几天运到用户家里，这样才能保证地板的温度与用户家的环境一致。有的用户着急铺装，我们就把地板开包，摊开摆放，这样地板也能很快适应环境。但奇怪的是，同一批地板，冬天安装的地板出现响声的特别多，夏天安装的地板响声比较少。我想请问一下，问题到底出在哪儿呢？ ——读者朱先生

提前送货适应环境很有必要

中国林产工业协会专家委员、国家林业局林产品检验中心(长春)主任王军表示：“地板安装前，提前送到用户家里适应一下环境是应该的。”他指出，冬季北方地区比较寒冷，存放地板的仓库没有取暖设备，华北地区最低温度-10℃以下，室温在20℃左右，二者温差高达30℃以上。如果将地板运到用户家里迅速安装，由于温差较大，地板会产生较大的应力，发生变形。因此，朱先生提前把地板运到用户家里适应环境是十分必要的。事实上，在严冬，有些地区24小时还不能完全达到地板温度与室温相近的平衡程度，需要适当再延长24小时。

开包容易导致地板翘曲

按照朱先生所说，个别用户着急安装地板，所以他们先把地板开包，摊开摆放，地板马上就可以与外界环境直接接触。王军指出，这种做法虽然表面看来很快就适应了环境，但实际上，寒冷的冬天，地板的温度特别低，开包后地板表面会很快形成冷凝水，实木复合地板的背板油漆很少，极易吸水，导致地板上翘。“这样一来，安装就会比较困难。”虽然安装师傅费了九牛二虎之力将地板安装完毕，但由于实木复合地板的上翘作用，实木复合地板还是与地面产生了间隙，人们在地板上面走动时产生了响声。

王军解释，朱先生采用同样的办法在夏天安装地板，地板的温度与环境温度相差较小，地板表面没有冷凝水出现，地板就不易翘曲，响声也就不易发生，这就是夏天安装地板与冬天安装地板的差别。专家建议，地板运到用户家里适应环境时，千万不要开包。

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我家是地热，想安装三层实木复合地板，我想打龙骨安装，这样脚感更好，但工人不建议打龙骨，而是悬浮铺装，请问怎样更好呢？

——读者赵先生王军解释，一般只有实木地板采用打龙骨的方式铺装，有的消费者为了脚感也会考虑用打龙骨的方式铺装三层实木复合地板，但如果家里是地热环境，最好选择悬浮式铺装，打龙骨铺装经常会出现响声，且成本较高，不适合地热环境，容易影响供暖效果。正常情况下，强化地板、实木复合地板以及三层实木复合等复合类地板也都选择悬浮式铺装。三层实木复合地板的悬浮铺设法相对较简单，操作也容易，维修很方便，家里是地热的话也会易于导热散热，还可避免因龙骨防潮性能不佳，吸收潮气而导致的地板变形。值得注意的是，北方地区天气干湿差异大，如果担心悬浮式铺装会造成地板窜动，铺装时可在墙面两侧预留的伸缩缝处用弹簧固定地板。