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三种方法让您的公司拥有更成熟的企业社会责任观

2017-07-13 15:44 来源：中国网

　　徐鹏

　　如今企业领导想有所作为，仅仅坐在舒适的办公室签发支票远远不够，因为企业社会责任要求企业领导既要有承诺还要有行动。

　　之前的企业准则——也就是我所谓的被动企业社会责任——已经不足以支撑企业成为社会责任领袖，因为参与社会问题还意味着企业应将在某些社会问题上的激情和动力展现在企业形象和愿景上。

　　根据圆锥通信（Cone Communication）2016年员工雇佣调查，67%的员工希望公司提供一些志愿工作机会。超过一半的受访者期望公司提供积极的服务模式，包括微志愿活动、有偿的假期服务，定期工作以外的机遇。

　　无论在什么行业，企业领导同时也应该是一位社会领导者，应该将公司向公共事业引导，使大众和整个社会，而不仅仅是自己的公司受益。

　　建立新标准

　　企业社会责任越来越意味着一种遗留资产，即企业服务应该留下持久的影响和效果。企业不应只鼓励能够引起轰动的活动，还应该致力于一种事业，一种能够引起年轻人共鸣且由年轻人传承下去的事业。

　　例如，由于与克林顿基金会有工作关系，我在克林顿全球倡议大学先驱论坛担任导师。该项目将大学代表、专家和名人汇集在一起，帮助学生开发一种领导力，从短期和长远角度影响其周围社区。

　　这仅是一个例子而已。如果企业领导仔细考虑下列建议，就能在坚守公司使命的前提下，同时满足社会和员工不断发展的期望。

　　1.学会讲故事。领导人应利用各种必要的方式讲故事。分享自己的经历，带着更多的情感讨论问题，员工能够感受到你的激情。

　　我喜欢举API动员会的例子。API动员会是位于加州的一个非营利组织，旨在培养在亚洲-太平洋岛民社区的领导力。其创始人特别擅长讲故事，能够直接揭示问题的根源，展示如何最佳地解决问题。

　　也可以更直接一些，用内容来记述自己的亲身经历：可以是十分全面的形式（如写一本书），也可以是博客中一段叙述。这些景象和事件背景都会帮助员工更好地理解他们为什么而努力。

　　2.让员工多参与。让员工起初就接触企业社会责任，而不是将企业社会责任交给董事会。允许员工（尤其是现场员工）参与一些会议和活动：这种参与可以帮助他们理解和体验企业社会责任方面的内容以及企业社会责任倡议背后的决议过程。

　　例如，80%的工作中参与过服务工作的员工能够理解公司领导人的企业社会责任抱负，而没有参与过服务工作的员工中只有44%的人对领导人的企业社会责任抱负有同样水平的理解。

　　今天的员工（尤其是千禧一代）想投身于对周围世界产生积极影响的企业。让员工主动参与志愿活动还能帮助员工更好地理解公司实施的政策。

　　3.给员工资助。举行一些研讨活动，并在活动中帮助员工形成自己的社会责任立场。聘用对世界充满激情的员工将有益于社区发展，也有利于公司企业社会责任的实现。

　　Zumasys，是一家小型云计算服务公司，员工人数只有 63 人，但该企业却很好地发挥了自己的价值。该公司把年收入的百分之一捐给员工选择的慈善活动，其中一些活动会对员工的朋友和家庭成员提供帮助。

　　良好的企业社会责任并不仅仅意味着巨大的金融投资，还需要投入大量的时间。当前和未来的企业领导人要专注于他们服务计划中有价值的方面，提高员工参与度，才能满足人们不断变化的期望。

　　今天如果企业领导人仔细考虑积极的企业社会责任倡议的好处，未来很有可能就会引导一些社会变革（因此还会吸引更多的顾客）。

　　原文发表于美国福布斯网站。作者徐鹏，美宝国际 CEO。美宝国际是一家总部位于加州和北京的前沿生命高科技跨国公司，业务涉及全球七十多个国家及医院网络。同时，徐鹏掌管着一家专门从事皮肤器官再生和植物药品研发的公司Skingenix。徐鹏是福布斯非营利机构理事会成员，人类传承基金会创始人。

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