自2015年9月起，百程旅行网VIP签证顾问（以下简称“百程”）入驻民生银行多家网点，为民生银行持卡人面对面提供一条龙式签证服务。此次百程旅行网和民生银行牵手合作，不仅给民生持卡用户带来了出境便利，同时也将成为出境旅行行业与银行业跨境合作的里程碑。

据了解，首批入驻的网点为民生西长安街支行和金融街支行。在这里，百程入店签证顾问将为咨询者提供免费专业解答、现场签证申请、预约取签及其他旅游相关业务的办理；同时，民生银行开设专门柜台，以快速通道的方式、为办理签证的用户快速开具存款证明、对账单据等相关办签资料，大大提升了办签的便捷性。

众所周知，在办理签证的过程中，需要提供众多由银行开具的证明资料，这些资料十分重要且又相当繁杂，如何准备齐全、专业的资料是众多办签者的痛点之一。为此，百程网与民生银行以双方专业性为基础开展了此项合作。百程网CEO曾松在接受采访时表示，百程网将签证作为核心入口级产品，期望通过不断的技术和流程创新，让用户享受到便捷、专业、安心的在线办签服务；而民生银行门店优势和金融服务优势，与百程恰好形成优势互补，能为办签用户提供“省时备签、省力办签”的一条龙服务。

除办签和备签的专业服务，参与此次活动的民生银行持卡用户还可享受多项专享优惠，如拒签退全款政策、优质咨询服务等，尤其是长达半年的“拒签退全款”活动，百程网动用百万资金，为出境办签客户降低办签风险、减少拒签损失提供了切实保障。