为积极响应国家旅游局发起的中国-汤加旅游合作计划，百程旅行网(以下简称“百程”)于近日推出汤加王国签证代理申请业务，旨在为即将开启的“千名中国游客赴汤加游活动”提供签证便利服务，切实推进中汤旅游合作。

今年7 月4日，国家旅游局局长李金早应邀赴汤加出席图普六世国王加冕典礼，并与汤加旅游部门签署中汤旅游合作备忘录。此前，国家旅游局已组织国内百名旅行商赴汤加考察，与当地旅行商广泛接触、交流，实地考察汤加旅游产品和线路，加深双方旅游业界相互了解，为后续吸引两国游客互访、制定今后中汤旅游合作计划提供了重要依据。在此背景下，国内旅游业界开始积极推进实施中汤旅游合作计划。

百程作为旅游行业签证业务“排头兵”，责无旁贷地承担起汤加王国签证代理任务。为此，百程派签证业务人员第一时间拜会汤加王国驻华大使馆，大使亲自接见并积极表示“将对百程汤加签证代理服务给予全力支持。希望百程能帮助更多的中国游客赴汤加旅游!”得到汤加大使馆的肯定和支持后，百程签证业务线指派专人学习汤加签证相关要求、制定工作计划、优化办签流程，在最短的时间内完成了汤加签证产品的业务准备，并于9月14日上线。同时，为使用户更快捷的享受办签服务，百程收到办签资料后会于1个工作日内审核完毕，无误资料即刻送往汤加使馆;针对目前汤加使馆未提供加急服务的问题，百程也制定了处理预案，只要通过百程办理签证，百程将协助申请人与使馆沟通，将受理工作日压缩至最短。专业、贴心的签证流程和服务水准，让百程的汤加签证代理业务一上线就获得业内认可，在“千名中国游客赴汤加游活动”中承担重要组织任务的上海市旅游局推荐百程作为办签首选供应商。

高效的专业团队、以用户为中心的服务理念、以及不断创新的研发精神，使得百程的签证业务以高达99.9%的获签率在业界及消费者中享有良好声誉和口碑。目前已经开发上线的“在线签证大厅”，提供办签资料在线预审与办签倒计时功能，为用户节省了时间和精力，同时明晰了办签过程中的各个时间截点。为给用户提供更全面的保障，本月10日起，百程推出“拒签退全款”服务，再次引发业内关注。无论是参与中汤旅游合作，还是研发互联网+旅游的在线产品，亦或是发起百万资金保障的“拒签退全款”活动，都体现出百程对自身在签证业务方面核心优势的自信。对此，百程旅行网CEO曾松在接受媒体采访时指出，百程提出的品牌口号——“出境签证找百程，百分百程”，其寓意有两层，“第一在于百程签证的专业能力，我们内部对于签证申请的要求是百分百成功；第二是百程的专业服务能力达到100分。”