国家旅游局近日通报了近期受理旅游投诉举报和典型案件查办情况，自5月9日国家旅游局开通“我要投诉举报”平台以来，至5月31日共收到投诉举报183件，其中有效投诉举报154件，涉及不合理低价及由此导致的强迫购物或变相强迫购物占34%，排在首位。目前已有52件有效投诉举报案件办结，其余均已立案在查。

　　“五一”期间，云南等地接连出现“导游辱骂游客、强迫购物消费”事件。国家旅游局开通了“我要投诉举报”平台，面向全国集中受理旅游市场违法违规案件举报。经梳理分析，在所有有效投诉举报中，涉及旅行社及导游领队88件，占总数的57%；涉及在线旅游企业25件，占总数的16%；涉及旅游景区22件，占总数的14%；涉及购物店、保险、游船公司、非法一日游16件，占总数的11%；涉及旅游饭店3件，占总数的2%。

（责任编辑 ：韩璐）