暗流涌动在线旅游市场潜藏突变

发布时间：2014-09-30 12:04 【来源：雅虎旅游】

　　十一黄金周将至，注定又是一个旅游行业的狂欢节。而这个长假前后忽然爆出的几条行业的重磅消息尤其引人注目。9月28日，阿里巴巴集团宣布以28。1亿人民币投资酒店信息服务商石基信息，在交易完成后将持有15％石基信息股份，未来，石基信息的系统将与淘宝旅行全面打通，拓展阿里集团在线旅游市场的基础服务能力。无独有偶，9月底据业内人士爆料，京东集团继年初收购著名酒店预订APP之后，最近极有可能在秘密收购HUBS1的酒店SAAS系统。京东将试图利用HUBS1的SAAS酒店中央预订系统，去打造自己在旅游O2O的“库存和物流”管理体系，将京东的优秀基因复制到旅游O2O市场。

　　阿里旗下的“淘宝旅行”未来与石基信息的深度合作重点，是在酒店信息系统领域，包括：酒店系统直连、后付预订产品开发、会员服务平台接入、账单扫码支付等领域。石基信息将其酒店信息管理系统和淘宝旅行管理系统打通，便于石基信息的酒店客户更好地开展电子商务业务；其次，石基将为酒店集团系统和淘宝旅行管理系统的对接提供技术支持，以实现酒店集团系统与淘宝旅行管理系统的数据直连；石基将与淘宝旅行联合开发客栈管理系统，打通淘宝旅行平台后台店铺系统，更好地服务中小客栈主，提高客栈信息化产业水平和电子商务服务能力。这些全部是基于SAAS大数据的“基础设施”合作，一旦效果显现，将对目前的在线旅游市场格局产生重大冲击。

　　当OTA都在联合纵横的时候，旅游SAAS平台开始越来越受到关注。SAAS大数据中央预订系统与OTA最大的不同在于：做“通路”而非“结点”，“合作”而非“控制”。OTA们在激烈甚至是惨烈的竞争和厮杀中，最终都会利用自己拥有的庞大的终端客户资源及购买力，对上游的的旅游资源（如酒店）实施控制。比如，CTRIP不断向酒店要求更高的佣金分成比例和更多的后备产品库存，比如，QUNAR一年内数次提高网站上的广告展示的点击单价。于是，上游旅游资源产品提供方（如酒店）的利益被无止境地挤压。另一方面，当资源和渠道被少数几个大的OTA控制后，从长远来看，终端的消费者实质上也丧失了更多的选择权利。这些都影响了整个旅游行业的良性循环。在这种市场格局下，SAAS大数据平台在行业健康发展中必须也必将成为越来越重要的背后力量。

　　用大数据来提升酒店管理，通过大数据和收益管理优化价格，可以为上下游的酒店和消费者，更好的匹配需求供应，是一个国际旅游业发展的重大趋势。京东作为中国电子商务的旗帜企业，对在线旅游市场自然是窥探已久。5月在纳斯达克的成功登陆，让市值超过300亿美金的京东，确实有强势进军旅游O2O市场的底气。　

　　HUBS1，拥有国内领先的SAAS大数据酒店中央预订系统，通过大数据帮助商户进行收益管理优化也已经有实际的案例。在2007年和2009年，分别成为上海国际特奥会和上海世博会官方指定的的唯一酒店预订提供商；在2010年成为亚洲第一大酒店品牌集团锦江集团的CRS（中央预订系统）的唯一提供商。在过去的几年，HUBS1对不同酒店类产品如现付、预付、套餐、尾房、各类促销等等有着丰富的产品包装、整合及分销服务经验，同时，在下游的渠道连接上，与CTRIP、QUNAR以及银行等各种不同类型的渠道，已经有了成功的技术对接和业务运营经验。这些积累，正是京东强势跨界旅游O2O市场所需要的。　　

　　HUBS1通过SAAS大数据反馈给酒店收益管理系统，酒店收益管理人员可以通过HUBS1系统直接推送最优的价格给各大旅游分销平台。对于没有实物库存和物流配送的酒店航空业来说，这样一个SAAS系统就类似京东一直以来打造的行业领先的库存和物流管理体系。　

　　类似这种“SAAS大数据平台”的经营模式，在其他电子商务领域也同样存在并已经获得一定成功。　比如E店宝，国内电子商务ERP领域中的专业解决方案服务商，2008年与淘宝正式建立合作伙伴关系，2010年，与京东商城、亚马逊、当当、QQ商城合作，完成API接口对接。2012年，相继与优购、邮乐、QQ网购等实现成功对接。2013年，与库巴、天品网、走秀网、趣天麦网、中国第一百货、聚美优品、美团、建设银行等实现成功对接。

　　作为电商的大数据平台，E店宝为服装鞋帽、3C电器、化妆护肤、家居家纺、食品箱包等不同领域电商提供多种不同发展阶段产品解决方案。数据显示，去年的淘宝双十一，通过E店宝处理的商品数据占到淘宝交易总量的10%以上。

　　近年来，飞速发展的在线旅游市场引起了广泛的觊觎。两大巨头，皆欲投资在线旅游基础设施大数据系统，意在全面布局，深扎根，稳囤粮，打通上下游全面出击，必将对中国在线旅游分销业产生革命性影响。携程、去哪儿为代表的OTA将如何应对？大头厮杀是否会给消费者带来更多的“实惠”？值得持续关注。

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