富安娜关于媒体对产品质量相关报道的官方声明

发布时间：2016-03-23 18:28 【来源：雅虎新闻】

　　今日有媒体针对我司商品质量问题的新闻报道，我司非常重视。非常感谢媒体对富安娜的监督和关注，这将有利于我们健康、快速地成长与发展。此外，本着对社会高度负责的态度，为避免消费者误解，就报道中几点存在偏差误导之处，现作出如下说明：

　　1、报道中指出富安娜被湖南省工商局2016年2月份抽检的被芯产品不合格，不合格原因为吊牌标识为：100%聚酯纤维（七孔纤维+中空纤维），实际检测为：100%聚酯纤维（含七孔纤维、中空纤维、无孔纤维），因此判不合格。

　　该产品为我司旗下品牌馨而乐的一款七孔二合一被，在湖南省工商局抽检结果公布后我司非常重视。为澄清事实，本着公开公正的态度，我司第一时间分别送国家权威认定的深圳市计量质量检测研究院以及上海市质量检验监督技术研究院申请进行了复检。两个检测机构复检结果均显示，填充物为100%聚酯纤维（七孔纤维+单孔）备注：单孔纤维是中空纤维中的一个小类。

　　从复检结果看我司产品的吊牌与实际填充物一致，鉴定结果合格。

　　2、文章中提到的东营工商局3月份抽检的被套吊牌标识与实际面料不一致的情况，我司已在官方网站上予以了澄清和说明。该款产品实际采用面料为棉粘面料，而标识放置的是纯棉面料。

　　行业内所知，棉粘面料的采购成本比普通纯棉面料成本还要高，由于生产工人出现疏忽导致生产工艺流程中最后的贴标环节出现了误贴。

　　以上事实绝无编造，我司也不存在恶意加贴标签的行为，所有产品采用的是合格的对人体不会造成任何健康影响的面料。目前，公司已经修订了更严格生产品质管控流程，确保在今后产品生产过程中不再发生类似的问题。

　　富安娜始终致力于为消费者提供高品质的艺术化家居生活方式，以消费者的体验和品牌的美誉度作为品牌诉求的核心。我们坚守良性的商业竞争准则，严格遵守行业经营的规范秩序和国家相关标准。并在此郑重承诺，富安娜不会将任何影响消费者身体健康、伪劣低质的产品投放市场，所有产品品质均按照国家最严格的检测标准检验合格后出厂。未来我们会持续关注消费者需求，完善服务与体验，也非常感谢媒体对于品牌的监督与指导。但同时，对于恶意竞争及攻击中伤富安娜，放大问题、误导消费者、损害品牌荣誉的行为，我司将保留追究法律责任的权利。

　　深圳市富安娜家居用品股份有限公司

　　二零一六年三月二十三日