驻院民警执法“一碗水端平”

北京58家医院推行“院警制”，每家均配3至5名民警24小时值守；治安管理明显好转

　　2015年2月11日，积水潭医院门诊大厅，民警郭振祥（前排右一）带领保安和协警巡逻。新京报记者 王嘉宁 摄

　　驻守医院日夜巡逻、打击倒票黄牛、调解纠纷、“劝架”……北京市各医院警务室的民警们身兼多职。

　　据了解，北京各医院患者流量大，每天平均接待60万人次。挂号排队易引起误会和冲突、倒票“黄牛”多、乱停车等情况较突出。对此，2012年5月，北京市公安局在全市部分医院推行“院警制”，首批设立了56个警务工作室，目前已增至58个。每个医院警务工作室均配备3至5名民警，24小时值守。

　　推行几年来，各医院的扰乱秩序行为和纠纷事件均明显下降。

　　积水潭医院保卫处处长康庄说，驻院民警和医院保卫处联动出力，如今医院的治安情况和管理好转很多。

　　【改革者说】

　　北京市内医疗资源集中，看病人多、车多，医院内部及周边的治安情况复杂。2012年起推行的“院警制”主要是针对这些情况，维护好患者和医护人员的利益，防止出现扒窃、倒票卖票、矛盾纠纷等问题。

　　“院警制”推行以来，各医院的治安情况均有了明显好转。同时，首都公安也会继续做好医院警务工作，并对医院警务室进行考核、加强管理。保护患者和医护人员的双方利益，维护好首都的医疗秩序。

　　——北京市公安局相关负责人

　　模式变化

　　保安是眼睛，院警是拳头

　　“郭警官，干二住院楼有个病人家属手机丢了，请到现场协助。”

　　3月24日11时左右，正在办公室整理资料的院警郭振祥接保卫处电话后，立即佩戴执法仪，准备动身前往住院楼。

　　医院保安出现在警务室门外，简单介绍事件情况。“病房有监控吗？之前有谁去过病房？”郭振祥边走边问。

　　经当事人描述和现场分析，郭振祥很快将目标锁定中午曾去过该病房的一名送餐员，最终手机被找回。

　　回警务室的路上，郭振祥又接到“病人情绪激动”的电话，他又掉头往门诊走去。

　　接近中午1点，郭振祥和其他几位警务室民警都还没顾得上吃饭。

　　郭振祥以前是新街口派出所的民警，现在兼任积水潭医院警务工作室的站长。做了院警后，日夜不分地工作成了常态。帮病人挂号、协助办理住院手续、疑难解答……郭振祥说，院警现在干的活儿很杂，有时甚至还要扮演护士角色，“派出所的工作也要兼顾”。

　　积水潭医院警务室为北京最早的一批医院警务工作室，目前有4名民警，24小时轮流驻守值班。同时，积水潭医院保卫处的治安办、监控室、执勤保安等100余人也和警务站“联动执勤”，相互配合。对此，保卫人员比喻为：保卫处监控室是“眼睛”、警务室民警则是“拳头”。

　　积水潭医院保卫处处长康庄介绍，以前医院扒窃、倒票卖票、打架斗殴、乱停车等时有发生，现在警务站和保卫处协同处理，效率比以前高了，“号贩子、打架之类的问题少了很多”。

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