治理

　　住建委每月曝光投诉前十中介

　　据北青报记者了解，施女士所碰上的属于典型的黑中介，最多只有一张工商执照，既没有去住建委备案，他们中很多人也没有中介人员从业资格。这些中介公司以分租住宅为主业，重点推的就是500-1500元的单间，主要吸引刚来北京的打工人群。

　　北青报记者从住建委了解到，这些黑中介也是市民投诉最多的中介。为了规范这一行业，住建委从2013年起开始每月公布北京遭受投诉最多的十家中介公司，希望提醒市民避免上当受骗。此外，住建委下属的稽查执法部门还对投诉严重的违规中介进行过集中查处，但普遍遭遇“进门难、取证难、执行难”的问题。

　　北青报记者曾跟随执法小组前往海淀区双清路查处一中介公司。该中介被投诉，公司把一套房子分别租给两个客户，之后就消失了，后来有租户发现这家公司又在同一个小区另外租了一套房办公，只是换了一个公司名字。

　　当获知执法人员到来目的时，该公司老板突然就不知去向了，询问工作人员负责人什么时候回来，都说已经打电话了，正在回来路上。但直到执法人员离去，这一公司的负责人也没有出现。而在公司的工作台上，记者发现了大量刚刚写好的小广告，写满了1000元单间急租的字眼。

　　执法人员告诉记者，现场执法时经常遇到这种情况，第一是一看执法人员不给开门，第二是负责人不在，拖延应对。对于这种情况，执法人员也只能留下消息，让负责人在规定时间内去执法大队处理。“有些时候真的看中介老板心情，如果人家觉得不想用这牌子了，人可能根本不来，直接就换个公司名字。”记者在东城区一个小区陪同执法时，中介公司老板针对投诉一点都不在意，直接就称，反正买卖也不好，直接关了门不干了，反正还有个小贷公司，都把人换成做小贷生意。

　　释疑

　　黑中介为何“治不死”

　　对于社会抱怨颇多的黑中介一事，一位内部人士也告诉记者，要想管好黑中介这个事情并不简单。除了执法，更多是宣传一些正规租房的方式，尽量劝大家别找黑中介。“说句不好听的，你非得找没有资质的，找路边小广告上的，被骗了那能怨谁啊！”

　　租房一事看似简单，但涉及多个政府部门。首先是建设（房屋）行政部门，在北京就是住建委和各级房管局，他们负责租赁市场、出租房屋建筑结构安全的监督管理和房地产经纪的行业管理。

　　除了房管部门，公安机关负责出租房屋治安管理、消防管理和租赁当事人的户籍管理。这也是为什么一般向公安局举报群租、黑中介之类，只要没有扰民或者危害事件，民警也很难处理。

　　第三，租房一事涉及工商，这个部门负责对经纪活动进行综合监督管理，查处利用出租房屋进行无照经营等违法经营行为。通俗而言，工商更多是看有没有营业执照。很多黑中介有营业执照，但是没有去房管系统备案。此外，如果租住地下室之类的，还涉及民防行政部门。同时，居民委员会、村民委员会等基层组织也多多少少涉及一些管理工作。

　　虽然涉及部门众多，但市民如果遭遇黑中介，其实这些部门管理起来都非常吃力。这也是为什么不少受骗的租户自己就放弃追究了。第一是处理时间比较长，第二是涉及部门比较多，自己耗不起。

• 共2页:
• 上一页
• 1
• 2
• 下一页