本报讯（记者任珊珊）昨天中午1时许，一位九旬阿婆从广州荔湾区桥中南路某老人院坠亡。家属表示，死者原定于明天出院回家，没想到只差了一天便和儿女阴阳相隔。

　　事发桥中南路虹×老人院，该院位于一幢临街居民楼的二三层，楼梯口有铁门把关。但据入住老人反映，平时楼梯口没有锁门。据死者女儿何姨介绍，老人一个月前转入该院，缴费2300元。入院没多久，她便多次致电儿女，投诉该院管理差。“她说没得吃，也没水喝，很想回家。”何姨说，母亲身体硬朗，只是记性有些差。“婆婆有时不记得我们的名字。”死者外孙说。

　　大约一周前，死者曾自行走出老人院，在街上逛时被路人发现，送至附近派出所，警方通知家属。随后，院方给老人换了一间门上有挂锁的双人间，但仅仅几天之后，老人便从自己的房间消失，从十几米远处、位于走廊尽头的小房间坠下。

　　“今天中午12时半，我上来给她送饭时，她还待在房间里好好的。”该院一位不愿透露姓名、穿黑色连衣裙的女工作人员说，中午是老人院的午休时间，无人知道老人如何从房间走出并坠楼。她拒绝透露送完饭时老人房间是否上锁。

　　“这个老人有病，很难照顾，曾经把房间里的东西砸个稀巴烂。家属入院时隐瞒了病情，入院后只探望了两次。”这位工作人员表示，老人院几次要求家属把她接走。

　　“这个老人有点不正常，天天晚上敲饭盆，吵得我们睡不着觉，还往楼梯泼水。”同住三楼的欧姨表示，入住该院4年，觉得管理人员“对我很好”。

　　家属对上述说法予以否认，认为老人院在推卸责任，并质疑母亲入院期间遭受虐待，老人院管理不严导致母亲发生意外。目前，家属已报警，警方到场进行调查。