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定金与订金的一字之差

发布时间:2016-06-03 11:21 【来源:】

四、五月份,是家装行业的旺季,也是家居卖场打折促销的爆发季,不少消费者都会在这时候,逛一逛卖场淘一些实惠物件,不过家住北京西城区的李先生在购物时却遇到了烦心事儿。

在某家居卖场促销期间,他看中了一款价值3800元的实木床,由于当时房子还在装修中,不能确定送货时间,正在犹豫时,品牌导购员告诉李先生:可以先支付一部分定金,不仅可以享受优惠,而且即使过了活动期,仍可以按照活动价格补足余款。另外送货时间也没有限制,等房子装好了,提前三天补齐余款,就可以安排送货安装。

于是李先生便交了500元的定金。然而,李先生回家细想后,觉得床的尺寸有点大,颜色跟其他家具有点不搭,于是决定取消订单,要回定金。可是他找到当时的品牌导购员,却被告知:定金不能退。这让李先生觉得十分气愤。当时交定金可是签订了卖场定金合同的,怎么就不能退。多方询问后,仍然是不能退,最后李先生只好“认栽”。

定金与订金一字之差 意义大不同

定金受法律约束,其前提是建立在双方自愿约定的基础上。双方签订合同并履行后,定金可以抵作价款或者收回。若买方不履行合同,无权要求返回定金;商家不履行合同,应双倍返还定金。这就意味着,一旦签订定金合同,消费者反悔,定金就要不回来了。另外,定金支付的额度有要求,不超过货值金额的20%。

而订金不受法律约束,通常被认定为 “预付款”,额度由双方自由约定。如果消费者不想购买该商品,随时可以退还。

付款前多询问

在购买家具时,遇到不懂的或者有疑问的地方,要及时询问。活动期间,一些低价产品可能比较“特殊”。比如仅限样品、不退不换、需要自提、安装费用另算等,这些消费者在购买时需要仔细询问,以免后期生出不必要的麻烦。而对于支付订金部分,有些是为了享受活动期间的优惠折扣而支付的预付款,而有些支付的订金其实是定金。

莫轻信口头承诺

不管是家居卖场还是品牌商家,都会在不同的节点推出一些优惠活动,来刺激消费者的购买欲。在低价、低折扣的刺激下,再加上销售员的保证及承诺,会令消费者一时头脑发热,冲动下单购买。而在遇到问题后,则很难凭着“口头承诺”来解决,这就需要在下单前尽可能地将这些“承诺”以书面形式加注在合同里,以免出现互不认账。

签字要仔细

在支付订金签字时,消费者要注意看清开单项目及各项条款,防止订金变“定金”,同时也避免因漏看、略看而导致责任明确不清晰,产生纠纷。另外,对于家具的送货安装尤为值得注意,有些产品标价只是产品的价格,不包括送货安装。

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