采用“O2O”模式，乐生活打造电商服务平台
发布时间：2014-12-11 11:14 【来源：雅虎家居】
近几年，随着我国电子商务行业发展迅猛，产业规模迅速扩大，电子商务信息、交易和技术等服务企业不断涌现，在这种形势下，通过移动互联平台提升用户的活跃度和粘性成为企业模式升级的关键。
“O2O” 作为适应中国当今市场现状而生的一种新兴的电子商务模式，蕴含着巨大的商机。这种模式是将线下广大的实体企业与互联网结合起来，让互联网成为线下交易的前台。线上整合线下的实体企业信息发布给消费者，消费者通过线上支付，形成闭环交易，再到线下实体企业去享受服务。
乐生活公司在乐生活在原有的物业项目上，采用“O2O”的互联网思维，设计出线上“乐life”电商平台及线下体验店“乐智屋”，让业主线上选择服务，线下实体体验。据了解，乐life将社区便民服务与社区智能设施完美结合，其线上服务项目基本涵盖了日常生活的方方面面，不仅包括人们的衣食住行，还包括理财、爱宠、爱车等服务。通过乐life客户端，业主能够及时获悉小区的重要公告，随时查询账单及欠费情况，还可以申请物业报修装修服务，查找空余车位，进行网上购物等活动。线下的“乐智屋”服务内容包括家政、养老、早教、汽车美容、房屋经济、便利店、服装店等类型的实体店。
乐生活通过将实体社区变成基于大数据的互联网平台，从而成为“智慧社区服务运营商”，打通了线上线下的信息和体验环节，采用体验营销方式，一方面让线下消费者避免了因信息不对称而遭受的“价格蒙蔽”和“质量缺失”，另一方面实现线上消费者“售前体验”。
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