传统时代的互联网有很多兴旺的“中介”生意。因为用户很多消费任务需要专家的专业指导。但移动互联和社交网络时代，信息的获取不再依赖于专家意见，可以通过社会化网络的“推荐”来完成。

　　携程是最典型的传统网络“中介”，它为用户提供旅游出行相关的服务，主要就是基于对酒店、航空公司的强大议价能力。其优势地位是通过用户的聚合来实现的。

　　但随着社交网络的蓬勃发展，当酒店、航空公司可以直接与消费者沟通的时候，携程一类公司也就失去了其强势的中介地位。7天、锦江之星、汉庭这些大型酒店集团，已积累了庞大会员库。可以建立自己的平台来吸引客户，而不必再依赖携程之类的传统中介。

　　传统媒介也面临着同样的窘境。企业的广告信息原本需要通过它们传达给消费者，但现在企业大部分的营销沟通，完全可以通过近乎零成本的社交网络来实现，例如通过微博、微信朋友圈，以及微信公众号进行。小米的销售，不再是传统的营销传播和分销渠道，几乎完全依靠其构建的网络社群来完成。

　　天猫的快速发展更加验证了“去中介化”的趋势，原来在品牌公司和消费者之间的代理商和零售商这两个中介被天猫们无情的灭掉了。

　　去中介化的趋势和力量，深刻地改变着传统的交易模式，当用户和企业之间的沟通愈加便捷、直接和低成本时，营销传播的方式必然发生剧变。哪个行业“去中介化”了，哪个行业就会被重新洗牌。

　　“去中介化”在深刻地改变家装行业。

　　从某种程度上说，家装公司就是材料商与客户之间，工队长与客户之间，设计师与客户中间的中介。进入到“后互联网时代”，在移动互联和社交网络的情境下， 他们与客户之间的连接更加容易，微信朋友圈、微信公众账号、微博、天猫等平台让信息更透明，人和人之间更加容易交互。

　　装饰公司这个中介还有存在的价值吗？

　　先分析一下半包公司，半包公司的设计+基础装修模式，可以说业务模式单一，门槛较低是比较容易被独立设计师+工队长取代的。天猫、工长网等平台上有设计师及工队长信息及评价，客户可以轻而易举的甩掉半包公司这个中介而直接交易。就像淘宝的出现把很多代理商和商场灭掉一样，这个趋势在未来的几年会更加的明显。这对单纯做半包的公司绝对不是一个好消息。

　　再来分析一下全包公司，未来的客户会二级分化，就像有人愿意买菜回家做饭而在未来大多数人会愿意上饭店用餐一样。家装行业未来也会有越来越多的客户会选择更加省心的一站式装修。对于这些客户来讲装饰公司这个中介是有存在必要的，因为做一站式装修的专业性和复杂性使得客户需要专业代理人帮助其解决问题。这也是为什么电商还没有征服家装行业的一个重要原因，这个行业一定是需要O2O的。这对全包公司听起来是个好消息，因为这可以从材料中赚取一定的利润，但是现实似乎并不是这样乐观。

　　材料商和家装公司谁是中介？

　

目前在材料品牌公司和消费者之间有太多的中介

　　后互联网时代的去中介化必定要消灭更多的中介，这个链条里面装饰公司和材料代理商之间必定会有一个中介被消灭。

　　到底是谁会被消灭？

　　谁会被消灭要看谁不能给客户提供价值。对客户而言对材料的需求价值是材料的设计和安装。谁能提供关于材料的设计和安装服务谁就能生存下来，而不能给客户提供更多价值只想赚信息不对称利润的一方则注定要被消灭。按这个逻辑下来，目前要被消灭的恐怕是家装公司。即便不被消灭未来在材料方面赚取的利润也会越来越少，跟万科做过的装企知道，在万科指定采购材料的情况下，总包的装企只能赚取材料金额5%的总包管理费，这也许是未来全包公司在材料利润方面的参考值。

　　当然在这个链条里设计师灰色收入这块的中介也会被消除，能消除掉这块的装企商业模式就会有更有未来。

　　“去中介化”是目前装企经营困局的根本原因

　　回顾目前装企的困局基本上都是“去中介化”这个原因造成的。例如公司利润低，处于亏损边缘；设计师、工队长绑架公司，行业灰色现象严重；同质化严重，模式难以复制等等。后互联网时代，这种趋势只会在未来更快的显现。装企只有解决“去中介化”这个问题，才能突破困局获取新生，否则基本是死路一条。

　　装企如何应对“去中介化”并获取更多利润？

　　装企如果要不被“去中介化”并生存发展下去，只有改变商业模式。把自己变成装饰公司+材料商模式，才是未来的出路。方法基本上只有二个：

　　1、装企自己代理若干材料品牌并提供设计安装服务

　　这条路前几年有装企走过，最后的结果是差点把自己搞死。原因很简单，品牌公司要销量，自己的销量和销售渠道单一，同行也不会帮你销售。销量不足以满足品牌公司的要求，如果为保住代理权拼命压货就会把自己搞死。只有到非常大规模的装企未来才有可能尝试这条路。

　　2、装企自己整合上游资源做自有品牌材料

　　也就是F2C模式（Factory to consumer）即从工厂到消费者，是一种先进的商业模式。这种模式的好处是没有代理商中间环节，自己的品牌有定价权，利润丰厚，以家装整体设计为基础的材料选择会让整体竞争力更强。而且也可以把设计师灰色收入这块中介费用彻底的消灭。

　　但是这条路难度相当大。一是你要有较大的稳定的销量满足工厂对订单的需求，否则工厂根本就是懒得理你；二是你的团队在材料方面要相当的专业；三是你要有相当的资金实力压得起货。谁能过了这三道坎谁就能取得突破获得新生。

　　跨行业颠覆是后互联网时代的特征之一，未来最有可能颠覆家装公司的不是家装公司同行，而非常有可能是材料商，装企只有把自己变成装饰公司+材料商才有可能生存下来。

　　自有品牌F2C模式是家装公司的终极模式

　　我们所经历的“生产--消费”模式，有三个完全不同的阶段：在物质生产不发达的1.0时代，人们并没有太多机会选择，彼时人们消费的是产品，无所谓品牌。当物质供应超过了人们的需求的2.0时代，消费者才有了选择的机会，产生了品牌。品牌为消费者节约了选择的时间与成本，保证了消费的安全性，此刻人们消费的是“产品+品牌”。而到了当今的网络、信息传播高度发达的3.0时代，社会信息透明度大大加强，消费者不再需要通过品牌区分产品的好坏。用手机扫下产品的二维码，就能看到整个产品的供应链。这对品牌是个致命的打击——品牌越来越不值钱了，消费者将消费重心再次回归到产品上来。

　　因此，今天已经进入“去LOGO化”时代，消费者已经相当成熟，不会为了虚荣而支付更高的品牌溢价，更基本不需要担心产品的质量，消费者进入了“产品+体验”的新消费阶段。这为装企的F2C自有品牌的模式打下了良好的时代基础，可以预见的未来里自有品牌F2C模式才是装企的终极模式。

　　到底F2C模式是否真的可行？如何把自己变成装饰公司+材料商？有没有走出这条路并获得成功的装企？

　　4月11日，2014中国家装行业创新大会上将由乐豪斯详解他们成功运营F2C模式三年的成功经验。分享如何获取超过35%的主材利润？如何用“产品+体验”模式获得更高的转化率？如何用该模式打造整体精装方案的设计竞争力？如何让设计师获取阳光下的收入？如何用该模式进行快速复制？

　　同时，通过这次创新大会希望有共多志同道合的伙伴加入“中国家装行业F2C联盟”，共同分享创新的商业模式。通过聚合效应在后互联网时代防止被“去中介化”，捆绑在一起共同问上游资源要效益，组成一个后互联网时代的生态圈。欢迎大家报名此次大会，共商装企未来发展之路。大会咨询专线：0532-81920008.

（实习编辑：温存）