把家搬到医院 一住就是六年
发布时间:2016-05-04 12:11 【来源:海西晨报】
厦门光亮骨科医院院长郑光亮获评“最有人情味的医生”
在4月15日召开的厦门市医学人文建设工作大会暨最有人情味医院、临床科室、医务工作者颁奖仪式上,备受市民关注的“最有人情味的医者”评选揭晓,厦门光亮骨科医院郑光亮榜上有名,被评为“最有人情味的医生”。
开一家“骨伤疼痛”医院是郑光亮的梦想,帮助更多患者消除各种各样的疼痛和心理上的痛苦是他学医的初衷。2005年他与8位志同道合的战友一起创办了厦门光亮骨科医院,以自己独特的专利技术(国家新型专利)和现代微创技术治疗颈腰腿痛疾病,获得了同行和百姓的认可。
郑光亮说,“医德无价,医术是金”是光亮骨科医院的宗旨,这8个字被印在了医院大门上,时刻提醒着全院的医务工作者。
[谈病患]
体谅“医闹”心情 为其免费治疗
前不久,70岁的黄女士从三明赶到光亮骨科医院,在医院里黄女士说起十年前的往事……
原来,10年前黄女士因腰痛在光亮骨科医院治疗,因骶管注射感染出现了医患纠纷,通过医院一个多月的治疗,黄女士基本恢复了健康,此事也得到了她及家人的理解。不过,一年后,黄女士再次觉得腰酸背痛难忍。她四处看病求医,还做了腰椎开刀手术,病情仍未缓解。
此次,黄女士“大闹”医院,认为当年在光亮骨科医院看病留下了后遗症。郑光亮和黄女士深入沟通后,黄女士吐露了实情。她说,这十年来她看了很多医生,有的是专家教授,有的是当地“名医”,吃了很多药,效果都不好,甚至把胃都吃坏了,身体状况越来越差。这回她还是相信郑光亮的医术和医德,希望他能再次帮她看病,但又担心郑光亮介意当年的事情,所以才“大闹”医院。
了解情况后,郑光亮认真检查和分析黄女士的病情,结果发现黄女士之所以没有好转,是“误诊误治”所造成的。她患上的是强直性脊柱炎,经过两个疗程治疗后病情明显好转,黄女士的腰酸腿痛已基本得到控制。
这些年来,黄女士一直在外求医,十多年退休金几乎都花光了,家中老伴又有高血压和心脏病。得知这一情况后,郑光亮当即决定启用“骨科基金”,为其免费治疗。现在,黄女士每天都打电话给郑光亮汇报病情,说了许多感谢的话,郑光亮笑着说道:“我的电话都成她的私人热线了。”
减免治疗费的情况在光亮骨科医院比比皆是。郑光亮说,光亮骨科医院启动了“骨关节疾病公益援助基金”,面向社会征集接受援助100名骨关节病患者,只要是疑难杂症、经济条件困难的患者就可申请。此外,每周三下午,在光亮骨科医院,骨伤疼痛的疑难杂症患者预约后,专家团队还可以免费为其会诊。
[谈医术]
引进技术减轻患者痛苦
“医德无价,医术是金”是光亮骨科医院的宗旨。郑光亮说,医德医术就像是两条铁轨,缺一不可。病人经过治疗,都很崇拜郑光亮的医德和医术,成了他的“粉丝”。
为了减轻病人的痛苦,郑光亮把家搬到了医院,一住就是六个年头,因医院晋级(二级骨科)的需要,他又把家安在医院对面的小区里,直线距离约200米,到医院只需五六分钟。病人的需要就是命令,只要医院一个急救电话,郑光亮都会在第一时间赶到现场。
在医疗技术上,郑光亮除了积极学习外,还不断努力创新。为了让骨折患者减轻痛苦,去年他远去北京拜师学艺,将孟氏微创骨科疗法引进医院,为骨折患者带来了福音。
俗话说,伤筋动骨一百天。郑光亮介绍,大多患者骨折时需要开刀做手术加钢板内固定等方式治疗,耗时长,还要承受手术的风险,忍受各种痛苦。孟氏微创骨科疗法使用的孟氏架,骨折后采用外固定架,用指头粗细的半环或环形支架,在骨折两端穿两根钢针,在架子上用2根-3根复位针和弹性固定栓固定。一般来说,只需要一个多小时就可以将骨头接上(复位),其方法简单,损伤小、风险小、费用低,还可以避免二次手术。
此前,14岁的庄同学因打球骨折,在光亮骨科医院就诊时就采用了孟氏微创骨科疗法。手术两周后,他就可以扶拐下地行走并进行早期康复锻炼。这是厦门首例孟氏微创骨科手术,得到了患者家属的高度好评。
[谈人情味]
将人情味注入每一个细节
如何成为有人情味的医者?郑光亮认为,这要求医护人员要处理好多种关系。
首先是在医患关系上,医生要把病人当作真正的朋友,发自内心地关照他们,利用自己的专业医术,消除患者肉体上的痛苦。同时,也要在生理心理方面加以疏导和安抚。医生要认真细致地与他们对话沟通,让患者从不理解到理解,从消极到积极,并主动配合医生的诊疗。“这个过程很重要,只要认真和耐心去做,很多患者都会理解并相信你。”
除了医患关系外,医生还要处理好医务人员间的关系,医务人员必须互相支持、互相帮助、积极配合,给病人创造一个优良的就医环境。对于个别病人在诊断治疗上出现的争议,医生要注意保护病人的隐私,千万不可以在患者面前争论或是过度议论,防止患者产生紧张和恐惧心理。
“从根本上来说,医生的人情味是要发自内心的,当患者有需要,医生不要计较任何代价,要义无反顾地去帮助他,通过我们的行动和努力,让病人感受到你是仁者。”
此外,光亮骨科医院以准军事化管理,严格要求所有员工将军队集体主义精神、团队荣誉感和敢于奉献牺牲精神转化到医院建设及科室建设中,强调8小时以内比事业心和责任感,8小时以外比自觉性和奉献精神。
正是因为这样,光亮骨科医院赢得了绝大多数患者的赞誉。一位家住前埔的老大爷舍近求远来到光亮骨科医院就医,他的一段话让郑光亮暖心:“这里的医生有问必答,能消除我的疑虑,在这里我感到很温暖,像回到家的感觉,这种感觉真好。”
专家名片
郑光亮:厦门光亮骨科医院院长。现任全国高等中医院校骨伤研究会副会长、中国针刀研究会副会长、厦门市老科协医学与药学分会主任委员、厦门市科学养生协会会长。主要研究颈椎病、腰椎间盘突出症、肩周炎、骨关节炎和风湿性疾病,被誉为“颈腰腿痛克星”。
院长声音
整个社会都应讲人情味
通过此次公平公正的评选,我很高兴被评选为厦门“最有人情味的医生”,这是对我行医40年来的最高奖赏,也对我提出了更高的要求。此次评选中,涌现出了很多优秀的医生,展示出厦门这座文明城市到处充满着爱。
说句心里话,我认为医生本来就应该富有人情味,更重要的是,整个社会都应该充满人情味。我觉得除了医疗行业外,其他各行各业也应该开展这样的人情味评选,让“人情味”充满厦门的每一个角落。
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