“最创意陈列师”，窥探营销影响力

谁说百货商场就玩不出花样和创意？由@王府井网上商城发起和主导的王府井百货多家门店的创意陈列，引发网友热议。圣诞节到元旦期间，王府井百货的多家门店在店内进行的创意陈列红遍网络，带来约两千万曝光量，由此形成的#最创意陈列师#话题登上微博热门话题排行榜总榜第26位，创意征集榜第3位，总讨论数达到38,862。并引发@非常真人、@笑话微吧等KOL主动参与、分享内容，带来5,203转评；其中“王府井百货大楼版继承者们”更是被推荐到#继承者们#热门话题1次，带来20,514,753次网友围观。网友称赞和肯定，进一步提升了王府井百货集团的品牌美誉度。

作为此次创意陈列的发起者和主导者，@王府井网上商城为了优化王府井百货集团O2O全方位的购物渠道，满足顾客不同的需求，在节日期间，发动王府井百货各门店的力量，创造了一系列创意陈列。其中，@北京市百货大楼、@长沙王府井百货、@株洲王府井百货、@王府井百货鄂尔多斯店等门店进行了了线下创意陈列的展示；@大兴王府井百货举办了线下#寻找你的1314#跨年活动；@太原王府井百货、@兰州王府井百货等门店的微博也积极地参与了线上热门话题讨论。在短时间内有效形成了话题营销矩阵，在线下形成一个“百花齐放”的局面。让全国的消费者及网友对王府井集团整体品牌印象有了新的认识。

除微博平台之外，@王府井网上商城#最创意陈列师#事件在论坛上也得到了很好的反响。论坛浏览量达413,168之多，取得极佳宣传效果。

话题在结合时事热点的同时，紧密的根据多家门店自身产品特点。人们走进王府井百货大楼，会发现多了一些特别有意思的陈列品，“私人订制”造型、“王府井百货大楼版继承者们”、“张亮，我要和你睡”、“马上有钱”等等，非常接地气，让人眼前一亮。

这些丰富有趣的造型引发了网友们的一番调侃热潮，得到了相当好的反响。比如王府井百货大楼版《继承者们》，用了四个模特来模仿热门韩剧《继承者们》里的人物，吸引了众多网友的吐槽，巧妙的的结合热点，保证趣味性的同时达到了一定的传播效果。很多网友的评论表示“不忍直视”，带着调侃的同时，王府井百货大楼时尚有趣的形象也深入人心了。

“张亮，我要和你睡”的陈列造型，更是让借势的效果如此巧妙，在吐槽的同时，反而让顾客对@王府井网上商城的好感度增加。有网友调侃评论“商场大妈不比超市大妈弱啊”、“躺着也中枪”“机智的王府井”等等。

平安夜，北京市王府井百货大楼员工们的Cosplay装扮，在“马上有钱”的陈列物旁边和顾客一起过平安夜。拉近和顾客的距离，给受众一种温暖人性化的一面。通过这种线上线下的联动，期待形成轰动效应，在受众心中树立王府井百货集团时尚有趣的新百货形象。

探索社会化营销，王府井网上商城与时俱进

随着消费者消费行为的转变，@王府井网上商城的发展目标也是建立在积极创新的基础之上，为王府井百货集团打造一个全新的线上线下整合的全渠道购物体验，满足消费者生活方式、购物习惯、购物行为多样性的需求。

在#最创意陈列师#热门话题进行的同时，@王府井网上商城还进行线下线上相结合的#寻找你的1314#跨年活动，线上转评达到373；线下顾客参与积极度也很高，这一点是非常与时俱进的，我们看到的是一种全新风格的王府井百货集团，而不是固步自封和墨守成规止步不前。积极的改变，这也是王府井百货集团想要做到的。

“一团火”精神，是王府井百货集团企业之魂，不管时代如何转变，全力为人民服务的精神是一脉相承的，体现着王府井百货集团以人为本的精神，不断上演着属于王府井百货集团自己的全新奇迹！