随着中国国际化程度的不断加深，英语作为一门通行全球的语言也越来越受到企业的重视。而作为企业引进人才的第一道门槛，企业人力资源管理者们的职业英语水平也成为了企业国际化形象的展示窗口。为了帮助企业的人力资源管理者更好地将英语应用到企业人力资源管理的过程当中，中智外企服务分公司联合华尔街英语为企业人力资源管理者们量身打造了一系列职场英语活动。

日前，中智HR沙龙首次职场英语活动在中智中区服务中心举行，20余名企业人力资源管理者与资深职场英语培训师May深度互动，共同探讨如何做好人才挽留工作。

对于“员工为什么离职”这个问题，人力资源管理者们概括出了五大理由：第一是寻求工作生涯突破、期望担任更重要工作职务;第二是与直接上司的管理风格不合有关;第三是公司管理混乱;第四是不满意公司的薪资及福利;第五是公司发展情况不佳。对此，May指出，企业的人才挽留工作不应该仅仅局限于员工提交离职申请后，而是要从日常工作出发，提升员工与公司的融合度以及员工的满意度，降低员工的离职风险。

May同时指出，人才挽留不仅仅是企业人力资源管理部门的工作，也需要动员实际用人部门负责人重视这项工作。“我们需要清楚地让部门主管知道，员工的离职会对组织造成什么样的问题，会产生何种成本，对部门产生多大的冲击，影响的层面会有多深远。厘清彼此的责任，不再模糊其焦点。定期提供相关的信息，让主管知道离职员工的动向及发展，培养主管对员工的关心程度，带人要带心，设身处地为员工着想。”

活动中，企业人力资源管理者们以角色扮演的形式实地演练了离职面谈的全过程。来自某外资银行的人力资源总监表示，以往企业的离职面谈往往沦为形式主义，面对着“去意已决”的员工，企业人力资源管理者基本上谈不出什么，也没有好的方式来挖掘员工离职的真正原因。

对此，May表示，离职面谈的意义，是帮助组织重新厘清问题的所在，并针对问题对症下药。如果只是敷衍了事，非但对于问题本身没有帮助，更会加深组织的问题，造成组织及员工之间一道不可跨越的鸿沟。因此在面谈的时候，需要掌握一些微表情的观察知识，从员工的眼神以及员工离职前的各项表现抽丝剥茧，帮助企业找到真正的问题所在。

活动后，企业人力资源管理者们表示，通过此次职场英语主题活动，不但业务水平得到提升，也加强了对于如何人力资源管理工作中有效运用英语的认知。中智HR沙龙负责人表示，未来还将持续举行类似活动，帮助人力资源管理者与更多业内专家、老师以及优秀的同行相互学习，不断提升人力资源管理工作的专业性，丰富知识架构，开拓视野。