淘宝拥抱273，着力线下，推二手车百城计划

发布时间：2015-09-24 12:00 【来源：雅虎汽车】

　　9月19日，以“开放·共赢”为主题的淘宝车展合作发布会暨二手车行业沙龙在浙江元通名车馆举办。淘宝旗下拍卖会与273二手车正式签订战略合作协议，宣布共同打造以“淘宝车展”为品牌的全国O2O线下巡回二手车展（又称“百城计划”），预计到今年年底，“百城计划”将覆盖全国50个城市。

　　创新模式与服务保障

　　声势浩大的淘宝拍卖二手车“百城计划”，主要在O2O和C2C两种模式上实现创新。

　　一是O2O实现线上客流与线下二手车交易场景相融合，让用户充分了解车况；二是C2C让车主与买家当面沟通，做出“严苛检测，机构认证，金融贷款，质保延保，便捷过户，无忧退车”的六大购车承诺，为用户创造“低价，放心，很靠谱”的线下二手车购买体验。消费者可以在线下“逛车展”，并通过手机参与二手车竞拍，直接从上一任车主或规范的车商手中购买二手车。

　　二手车O2O和C2C已经不再是什么新鲜的词汇，但如果能让消费者直接用手机就可参与二手车竞拍，则依然算得上是一次勇敢而伟大的尝试。

　　而这种尝试早在签约之前就已发生。

　　回顾上个季度，273二手车交易网与淘宝竞拍分别在福州、昆明两地，于七月、八月、九月试点合作三场采取“线下车展＋线上拍卖”模式的车集市活动，依托273在线下强大的落地能力和一站式服务能力，以及淘宝的流量优势，三场活动分别取得136单、152单和167单的好成绩，单场活动交易金额接近甚至超过千万，创下并刷新了淡季成交记录。

　　深耕线下未雨绸缪

　　在“百城计划”中，双方优势互补，但看似水到渠成的背后，却是273深耕线下多年的结果。

　　众所周知，我国二手车行业的潜力巨大（在此不再赘述汽车流通协会发布的数据，BAT等多方巨头竞相入局即可证明此点），又适逢国家发布“互联网+”战略，推动产业升级，许多有实力的二手车企纷纷转型二手车电商，这虽是大势所趋，但并没有那么容易。

　　对于二手车电商而言，线上商品的虚拟性还有线下的真实性要并存，这是实现O2O的必要条件。273董事长邓衍明对此更是巧妙的用泡茶来比喻O2O模式闭环：线下业务是水，线上系统是茶，水离开茶还是能喝，但茶离开水就无法发挥，良好的O2O闭环，两者必须在一起，充分结合，才能发挥强大价值。

　　从线上转型到线下，再从线下逆袭到线上，邓衍明走过的O2O探索之路，已经把O2O的线上系统与线下业务闭环摸索了多遍。正是由于对行业的深刻理解，273从2005年开始线下交易，2007年设立了第一家直营店，截至2015年8月全国门店共855家，覆盖149个城市，拥有8000余名经纪人，丰富的线下终端资源为企业带来了充足的车源和强大的落地能力，为“百城计划”的实现提供了初步保障。

　　但这还不够，想要实现“线上收车——线下检测——在线售车”的全流程打通，还有一系列难题要解决。

　　由于二手车行业长期不规范交易导致用户信任缺失，以及二手车存在的“一车一况”、“一车一价”等交易痛点，273为保障消费者买卖放心、交易安全、用车无忧，针对用户在各环节所提出的需求，逐步完善产业链，为消费者提供一站式服务：

　　如富集海量车源的273二手车交易网；

　　提供90天保价退车承诺的专业检测系统“车况宝”；

　　支持多种贷款方式的贷款产品“车惠贷”；

　　保障用户交易安全的支付系统“车付宝”；

　　售后服务“保修”以及提供过户和车后服务的用车服务平台“车简单”。