定制家居猫腻多 消费者要避免花“冤枉钱”

计价方法多样 消费者需了解定制消费规则

定制家居因为可以根据房间户型和消费者需求度身定做，在尺寸和风格上有更加丰富的选择性，越来越被消费者看好。近两年来，各大主流卖场都逐渐将定制家居品牌作为主要销售品类。记者在各大家居商场的定制家居品类区域走访后发现，在计价方式、材料选择、质保年限等方面，每家定制家居品牌都有自己的算法，各品牌都存在差异，消费者在选择时应提前对产品进行详细了解，避免“定制陷阱”。

当消费者在走入定制家居的店面进行选购时，首先就是进行材料的选择，一般店内销售人员会首先询问消费者需要什么材质的定制产品。各种材质的材料价格也不尽相同，但令人眼花缭乱的名称，往往让消费者所购非“所想”。此外，多种计价方式，也让消费者摸不着头脑。不同品牌的计价方式不同，有按照延米计价、展开面积计价、阴影面积计价等多种方式。记者走访发现，定制橱柜产品，商家大多选择按照延米计价，定制衣柜产品，商家大多选择按照展开面积计价，一些对家居尺寸有着特殊规定的套餐，则会选择按照阴影面积计价。

提前做好预算 消费者要避免花“冤枉钱”

记者在走访的所有品牌中了解到，几乎所有品牌在定制家居的安装方面都不会另外收取安装费用，在定制产品还未进行生产时，如消费者需要修改设计方案，也不会收取所谓的设计修改费用，由于有消费者反映遇到过收取更改设计费的情况，建议可以在合同中标明此类。如对总价存有疑问或顾虑，可要求销售人员列明一张标注定制家居尺寸、内部结构、材料、五金件的详细清单，将材料种类、颜色、售后等问题写出，以便对照核算。

五金配件在定制家居中的比例可能很小，但在家居的使用过程中五金所带来的舒适度却影响着每天的使用。许多消费者会把主要精力放在选择板材和造型上，却忽略了五金件的选择，建议在购买时询问五金的品质，选择强度高，耐磨损，噪音低的五金配件。一般定制家居的商家整柜的质保为3年或5年，会有商家告知五金件的保修是终身，但终身保修的概念是过了3年或5年的期限，消费者需要出钱维修，而不是免费更换，如是告知终身免费更换维修，可要求其在合同中注明。